خطوات معرفة الدعم الشهري لكل أسرة مستفيدة إلكترونياً وكيفيه تقديم شكوى عنه عبر موقع حساب المواطن لشهر مارس ٢٠٢٤

كتب بواسطة: فيصل حميد الساقي | نشر في

رابط حساب المواطن الجديد للاستعلام عن الدعم الشهري المقرر صرفه خلال ساعات قليلة جدًا، حيث اعتاد المواطنين المستفيدين من خدمة دعم حساب المواطن نزول قيمة هذا الدعم في حساباتهم البنكية يوم 10 من كل شهر ميلادي، ما لم يصادف هذا اليوم إجازة رسمية في السُّعُودية، عند توافق هذا اليوم مع وجود عطلة رسمية يتم تقديم أو تأخير توقيت الصرف على ما في مصلحة المستفيد.

خطوات معرفة الدعم الشهري لكل أسرة مستفيدة إلكترونياً عبر موقع حساب المواطن

قدمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة الاطلاع على مقدار الدعم الشهري لكل أسرة مستفيدة إلكترونياً، ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة عبر موقع حساب المواطن. إليك الخطوات البسيطة التالية:-

إقرأ ايضاً:تصرف مفاجئ .. ردة فعل غير متوقعة من حمد الله بعد هدف الشباب في شباك الاتحاد !تعرف على شروط الاستفادة من صندوق التنمية العقارية ١٤٤٦ هـ

1. زيارة موقع حساب المواطن من هنا

2. الدخول إلى الصفحة الرئيسية.

3. النقر على مربع الدخول.

4. الدخول عبر منصة النفاذ الوطني.

5. تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.

6. الضغط على زر "تسجيل الدخول".

7. إدخال كود التحقق المرسل مؤقتًا عبر الجوال.

8. النقر على أيقونة المتابعة.

9. التوجه إلى مربع "دراسة الأهلية".

10. بعد لحظات، ستنتقل إلى صفحة معلومات نتائج الأهلية.

موعد صرف حساب المواطن الدفعة 76

تم الإعلان عن موعد صرف حساب المواطن للدفعة 76 وهو مقرر ليوم الأحد الموافق 10 مارس 2024.

ولمن لم يتلقى دعم هذه الدفعة، يُمكنه تقديم اعتراض وفقًا للأليات المحددة من قبل البرنامج، ويُمكن الاتصال ببرنامج الدعم عبر الرقم الموحد لحساب المواطن.

عوامل استحقاق حساب المواطن

بالنسبة لعوامل استحقاق حساب المواطن، فإن صرف الدعم يعتمد على 3 عوامل رئيسية، وهي:-

1. عدد أفراد الأسرة، حيث يحصل الأسر ذات الأفراد الأكثر مبالغ مالية.

2. الدخل الشهري، حيث يحصل من لديهم دخل شهري أقل من الحد المانع للصرف على دعم حساب المواطن.

3. عمر المستفيدين من الأسرة، حيث يحصل الدعم الرسمي إذا كان التابعون أقل من 18 عامًا.

كيفية تقديم شكوى في حساب المواطن

تعتبر الشكاوى والاقتراحات وسيلة هامة لتحسين الخدمات وحل المشاكل التي قد تواجهها، وذلك عن طريق الخطوات التالية:-

1. توجه إلى موقع حساب المواطن وقم بتسجيل الدخول من هنا.

2. ابحث عن القسم المخصص لخدمة "صوتك مسموع".

3. قم بتسجيل شكواك أو اعتراضك بشكل واضح ومفصل.

4. قم بملء البيانات المطلوبة.

5. اضغط على زر "إرسال" لإرسال شكواك.

موعد الرد على الشكوى المقدمة فى حساب المواطن

بعد تقديم الشكوى أو الاعتراض، يقوم القائمون على حساب المواطن بفحص الحالة والرد على الشكوى خلال مدة تتراوح حوالي 3 أشهر. في حال كانت هناك مطالبات مالية، ستُودع في حسابك المصرفي في الشهر التالي.

في ختام هذا المقال، نجد أن الخدمات المقدمة في حساب المواطن يعكس مدى التزام البرنامج بتقديم خدمات عالية الجودة للمستفيدين. لذا، لا تتردد في استخدام الوسائل المتاحة لديك للتأكيد على حقوقك والمساهمة في تحسين العملية الإدارية والخدمات المقدمة.

اقرأ ايضاً