خطوات تقديم شكوى والاستعلام عنها الكترونيا في مجلس الضمان الصحي السعودي

تقديم شكوى والاستعلام في مجلس الضمان الصحي السعودي

كتب بواسطة: نور اسعد | نشر في

يوفر مجلس الضمان الصحي خدمة للاستعلام عن شكوى في حالة عدم تسجيل المستعلم او احد افراد اسرته في نظام التأمين الصحي يمكن للأفراد الوصول إلى هذه الخدمة من خلال زيارة الموقع الرسمي لمجلس الضمان الصحي يشدد أيضا على أنه يمكن تقديم شكوى في حالة عدم مشاركة صاحب العمل في دفع أقساط التأمين سيتم توضيح كيفية تقديم الشكوى بمزيد من التفصيل في الفقرات التالية.

إقرأ ايضاً:خيسوس يفاجئ الهلال بقرار غير متوقع.. مستعد للتنازل فورا عن هذا الامر أزمة تحكيمية تقضي على الشباب من نهائي كأس الملك في لحظات مثيرة !

خدمة استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

تقدم خدمة استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي الكثير من السهولة والراحة للأفراد المنتسبين للمجلس يمكنك الان تقديم واستعلام عن شكاوى التأمين الصحي بشكل إلكتروني دون الحاجة الى الذهاب الى مقر المجلس أو فروعه المنتشرة في المملكة للقيام بذلك يرجى اتباع الخطوات التالية:

قم بزيارة الصفحة الخاصة بتقديم الشكاوى والاستعلام عنها على الموقع الرسمي لمجلس الضمان الصحي عبر الرابط التالي اضغط هنا .
وبعد ذلك اختر الخيار استعلام عن شكوى من قائمة الخدمات المتاحة في أسفل الصفحة الرئيسية.
أدخل رقم الشكوى التي ترغب في الاستعلام عنها.
قم بادخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الحدود أو رقم الاقامة الخاص بك.
وبعد ذلك أدخل الرقم المعروض على الشاشة للتحقق.
ثم انقر على أيقونة استعلام لاسترجاع نتائج الشكوى.

شكوى مجلس الضمان الصحي

تعتبر صاحب العمل أو الكفيل مسؤولا رئيسيا عن تأمين العاملين وأفراد أسرهم بالإضافة إلى العمالة المنزلية سواء كانوا مواطنين سعوديين أو مقيمين في المملكة يجب عليه تسليمهم بطاقات التأمين والمشاركة في دفع الأقساط الشهرية للتامين في حالة اهماله في أداء هذه المهمة يحق للعامل تقديم شكوى سرية الى مجلس الضمان الصحي يمكن تقديم الشكوى عبر عدة وسائل:

زيارة موقع مجلس الضمان الصحي عبر الرابط التالي اضغط هنا .
الاتصال بالدعم الفني لاستقبال الشكاوى على رقم المجلس المجاني الموحد: 920001177.
إرسال الشكوى عبر الفاكس إلى رقم: 0114870071.
زيارة مقر مجلس الضمان الصحي أو أحد فروعه.
تنزيل تطبيق مجلس الضمان الصحي لاستعلام عن الشكاوى على الهواتف الذكية من متجر جوجل بلاي اضغط هنا ، ومتجر آبل ستور اضغط هنا .
تقديم الشكوى يساعد في ضمان حقوق العمال والتأكد من التزام أصحاب العمل بالتأمين الصحي الملزم.

استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

يعمل مجلس الضمان الصحي على معالجة الشكاوى والمخاوف التي يواجهها المواطنون فيما يتعلق بخدمات الرعاية الصحية وشركات التأمين الصحي المرتبطة بها. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

قم بزيارة موقع مجلس الضمان الصحي عبر الرابط المتاح من هنا.
وبعد ذلك سوف تقوم بتحديد الشركة التي ترغب في تقديم الشكوى ضدها.
سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
قدم المعلومات المطلوبة لتقديم الشكوى باسمك الشخصي.
اكتب الشكوى بوضوح وصحة، وحاول توضيح التفاصيل بشكل دقيق.
قدم أي وثائق أو صور تدعم صحة الشكوى التي تقدمها.
قم بالتحقق من صحة المعلومات المدخلة واضغط على زر التأكيد لتقديم الشكوى.

بعد تقديم الشكوى، سيقوم مجلس الضمان الصحي بمراجعة الشكوى واتخاذ الإجراءات المناسبة للتعامل معها ويجب أن يتم توفير معلومات الاتصال الصحيحة حتى يتمكن المجلس من التواصل معك بشأن الشكوى المقدمة.

يهدف مجلس الضمان الصحي الى تحسين جودة الخدمات الصحية وضمان توفر رعاية صحية عالية الجودة للمواطنين من خلال تقديم الشكاوى والملاحظات، يمكنك المساهمة في تحسين النظام الصحي وضمان تلقي الخدمات المناسبة لك وللاخرين.

هل يحق لشركة التامين رفض المطالبة

لا يجوز لشركة التأمين رفض المطالبة بدون سبب مقنع فاذا تم رفض التأمين للفرد او لاحد افراد اسرته دون وجود سبب واضح ومبرر فللفرد الحق في تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي.

اقرأ ايضاً