بشرى سارة: وزارة العدل تصدر قرار هام بشأن إيقاف الخدمات خلال رمضان 1446

كتب بواسطة: احمد رياض | نشر في

أعلنت وزارة العدل السعودية عن تعديلات هامة في نظام إيقاف الخدمات، حيث سيدخل هذا النظام المعدل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 رمضان 1446هـ، الموافق 1 مارس 2025م، وذلك بهدف تحقيق التوازن بين إنفاذ العدالة وحماية الحقوق الأساسية للأفراد.

نظام إيقاف الخدمات في السعودية: الأهداف والتطورات

يعتبر نظام إيقاف الخدمات إجراء قانوني تتخذه الجهات الحكومية بهدف منع تقديم خدمة أو أكثر لشخص، سواء كان فردًا أو جهة اعتبارية، وذلك لتوجيهه إلى تنفيذ التزاماته القانونية، سواء كانت مالية أو غير مالية. وهدف هذا النظام الأساسي هو حماية حقوق الدائنين وتحفيز المدينين على الوفاء بالالتزامات المقررة عليهم.

إقرأ ايضاً:خيسوس يفاجئ الهلال بقرار غير متوقع.. مستعد للتنازل فورا عن هذا الامر أزمة تحكيمية تقضي على الشباب من نهائي كأس الملك في لحظات مثيرة !

ورغم فعاليته، سعت المملكة إلى تحسين النظام بما يتناسب مع مصلحة الأفراد والمجتمع، حيث عملت على تطويره لتقليل التأثيرات السلبية على الأشخاص الذين يتم إيقاف خدماتهم، وكذلك على من يرتبطون بهم من أسر وعمال وموظفين.

في هذا الإطار، تم إصدار ضوابط جديدة في نظام إيقاف الخدمات في 25 شعبان 1444هـ، الموافق 17 مارس 2023م، وتقرر أن يبدأ تطبيق هذه الضوابط بعد 360 يومًا من تاريخ نشرها، أي اعتبارًا من 1 رمضان 1445هـ.

أنواع إيقاف الخدمات والجهات المعنية

تقسم ضوابط إيقاف الخدمات إلى ثلاث مراحل، والتي تهدف إلى تقليل التأثيرات السلبية على الأفراد وقطاع الأعمال:

المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات منخفضة الأثر: وتشمل الخدمات التي لا تؤثر بشكل كبير على الأفراد أو المؤسسات، مثل الخدمات الجديدة غير المرتبطة بخدمات قائمة أو الخدمات الإضافية.
المرحلة الثانية: إيقاف الخدمات متوسطة الأثر: هذه المرحلة تشمل الخدمات التي قد تحد من استفادة الأفراد من خدمات معينة لكنها لا تؤثر بشكل مباشر على حياتهم اليومية أو الأعمال.
المرحلة الثالثة: إيقاف الخدمات عالية الأثر: في هذه المرحلة، يتم إيقاف جميع الخدمات التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الأفراد أو المؤسسات، باستثناء الهوية الشخصية للفرد، والتي تظل سارية.

تطبق هذه الضوابط من قبل الجهات الحكومية المختصة مثل وزارة العدل، وزارة الداخلية، وزارة التجارة، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بهدف ضمان تطبيق هذه الإجراءات بطريقة عادلة وشفافة.

كيفية معرفة سبب إيقاف الخدمات وآلية الرفع المؤقت والدائم

يمكن للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن سبب إيقاف خدماتهم من خلال منصات إلكترونية عدة:

منصة "ناجز" الإلكترونية: تسجيل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني، ثم اختيار "التواصل العدلي 1950" وتقديم طلب استفسار أو شكوى.
منصة "أبشر" الإلكترونية: تسجيل الدخول، ثم اختيار "الاستعلامات الإلكترونية" > "استعلام عن التعاميم" وإدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد لمعرفة تفاصيل إيقاف الخدمات.

لرفع إيقاف الخدمات، هناك آليتان رئيسيتان

رفع الإيقاف المؤقت: في حالات الطوارئ مثل الحاجة للعلاج أو السفر الضروري، يمكن تقديم طلب إلى قاضي التنفيذ مرفقًا بالمستندات التي تثبت الضرورة.
رفع الإيقاف الدائم: يتم ذلك بعد سداد الديون المستحقة أو تنفيذ الأحكام القضائية، أو تصحيح الوضع القانوني في حالة مخالفة الأنظمة، مثل أنظمة الإقامة.

كيفية رفع إيقاف الخدمات عبر منصة "ناجز"

يمكن للمواطنين تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات عبر منصة "ناجز" باتباع الخطوات التالية:

تسجيل الدخول إلى منصة "ناجز" باستخدام حساب النفاذ الوطني.
اختيار "الخدمات الإلكترونية" > "التنفيذ" > "طلباتي".
اختيار "الطلبات المحالة" ثم "إجراء الطلب".
اختيار "طلب رفع إيقاف الخدمات" واستكمال البيانات المطلوبة.

طرق التواصل مع وزارة العدل لتقديم الشكاوى والطلبات

وفرت وزارة العدل السعودية عدة قنوات للتواصل مع المواطنين والمقيمين، حيث يمكن تقديم الشكاوى والاستفسارات عبر:

منصة "ناجز" الإلكترونية: لتقديم طلبات الاستفسار أو الشكاوى ومتابعتها بشكل إلكتروني.
مركز التواصل الموحد 1950: الاتصال على الرقم الموحد للحصول على الدعم والمساعدة.
البريد الإلكتروني لمركز التواصل 1950: إرسال الاستفسارات والشكاوى عبر البريد الإلكتروني المخصص.
المحادثة المباشرة عبر بوابة "ناجز": لتوفير التواصل الفوري مع ممثلي الخدمة.

الهدف من التعديلات والإجراءات الجديدة

تأتي هذه التعديلات والإجراءات في إطار حرص المملكة العربية السعودية على تحقيق العدالة وضمان حقوق الأفراد والمؤسسات، مع الأخذ في الاعتبار عدم الإضرار بالحقوق الأساسية للأشخاص الموقوفة خدماتهم أو من يرتبطون بهم.

الهدف هو تحقيق توازن بين تنفيذ الأحكام القضائية وضمان استمرار حياة الأفراد بشكل طبيعي دون التأثير السلبي على حقوقهم الأساسية.

اقرأ ايضاً